مرحباً بكم في متجر تام أورجانيك
شحن دولي نقبل البطاقات الالكترونيه

الرئيسية » سياسة الاسترجاع

سياسية الاسترجاع

مقدمة سياسة الاسترجاع:

سياسة الاسترجاع، نظرًا لأننا واثقون من أنك ستحب وتستفيد من استخدام منتجاتنا.
فإننا نقدم سياسة الاسترجاع لمدة 14 يومًا، بدون اى أسئلة.
مهمتنا هي مساعدة الناس في رحلتهم للسعادة وبناء ثقتهم بنفسهم، باستخدام منتجاتنا، واستكمال علاقتهم مع احبائهم فى الحياء.
لذلك، نحن نوفر لعملائنا صورًا عالية الدقة. أوصاف مفصلة. قوائم المميزات. مقاطع الفيديو. والوصول إلى قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. حتى تتمكن من اتخاذ قرار شراء مستنير و تكون واثق فيما تشتريه.
ولكن إذا غيرت رأيك، فلا بأس! لقد وضعنا سياسة الاسترجاع من اجلك بدون أسئلة لمدة 14 يومًا لهذا السبب بالذات.
إذا كان منتجك، لسبب ما، ليس كما كنت تأمل أن يكون. فما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] في غضون 14 يومًا من استلام طلبك، لإعلامنا بأنك ستعيد المنتج او المنتجات.
بعد ذلك بناءً على موقعك سوف نقوم بايجاد افضل طريقة لاسترجاع المنتج. دون طرح أي أسئلة. وبمجرد أن نستلم العنصر مرة أخرى في حالة جيدة، سنقوم برد أموالك.
نشكرك على قيامك بأعمال شراء واعية معنا، ونأمل حقًا أن تفيدكم منتجاتنا حياتك بطرق إيجابية! اقرأ شروطنا وسياسة الإسترجاع بالكامل.

الشروط:

1- خلال 14 يوم من تاريخ استلامك للعبوة.
2- لاسترجاع المبلغ، يرجى فى حالة شراء أكثر من عبوة، يسمح فقط بعبوة واحدة من المجموعة تكون مفتوحة.
باقى العبوات يجب أن تسلم بحالة الشراء ( مغلقة وبحالة سليمة).
3- لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن تبدأ عملية الاسترجاع في غضون 14 يومًا من استلام طلبك.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني، عبر صفحة التواصل معنا على الموقع لطلب إذن الاسترجاع.
بمجرد الإذن بالعودة، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل حول كيفية إجراء الاسترجاع. إذا اتصلت بنا بعد 14 يومًا، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
4- فقط العائدات التي تصل في حالة جيدة، وقابلة للبيع هي المؤهلة لاسترداد أموالك.
لذلك نوصيك بإعادة سلعتك في عبوتها الأصلية.
إذا تم إرجاع العنصر الذي تم إرجاعه تالفًا، فسيتم خصم رسوم التلف بنسبة 20٪ وفقًا لمعايير السوق.
لتغطية تكلفة المخزون الذي لم يعد من الممكن بيعه.
5- يرجى تضمين قسيمة التعبئة الأصلية الخاصة بك، أو ملاحظة مع رقم طلبك واسمك، حتى تتم معالجة الإرجاع واسترداد الأموال بسرعة.
تعود معظم حالات التعطيل في عملية الإرجاع، إلى قيام العملاء بإعادة العناصر دون تحديد، مما يجعل من الصعب معرفة مصدر الإرجاع.
6- لبدء العودة، راسلنا بالبريد الإلكتروني عبر صفحة اتصل بنا على موقعنا، وسنرسل لك عنوان الإرجاع وإجراء الإرجاع الخاص بنا.
سياسة الاسترجاع

أهلا بكم، قم بالتحدث الى أحد ممثلينا في خدمة العملاء

تواصل معنا عبر الواتس اب
0